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FAQ

Ventilateurs

De quelle façon dois-je nettoyer mon ventilateur Lasko?

Nous vous recommandons de nettoyer votre produit fréquemment afin de vous assurer de tirer les performances optimales du ventilateur. Veuillez toujours débrancher votre ventilateur Lasko avant de le nettoyer.

  • Ventilateurs tour/Ventilateurs soufflant

    Nettoyez votre ventilateur à l'aide de l'accessoire brosse de votre aspirateur. Passez l'aspirateur sur les grillages d'aspiration pour enlever la poussière et la saleté du ventilateur. Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons fortement de ne pas ouvrir ces appareils.

  • Ventilateurs à colonne/Ventilateurs de table/Ventilateurs mural

    Démontez vos grillages avant et arrière. Inversez les instructions de montage figurant dans le manuel d'utilisation du produit pour démonter les pièces de la pale. Les grillages et la pale peuvent être trempées pour être nettoyées avec un détergent doux et de l'eau. Essuyez toutes les autres pièces avec un chiffon doux et humide. Utilisez un détergent doux si nécessaire. Veillez à ne pas toucher le moteur. SÉCHEZ COMPLÈTEMENT TOUTES LES PIÈCES AVANT LE REMONTAGE.

  • Ventilateurs carrés

    À l'aide d'un tournevis à tête plate, retirez les quatre vis situées sur le périmètre extérieur du grillage avant. Retirez le grillage avant pour laisser apparaître la pale de ventilateur. Pour retirer la pale de ventilateur, placez une main de chaque côté de la pale et secouez doucement la lame d'un côté à l'autre, et tirez la pale vers l'extérieur. Essuyez la pale avec un chiffon doux et humide. Utilisez un détergent doux si nécessaire. Veillez à ne pas toucher le moteur.

  • Ventilateurs rotatifs de plancher

    Essuyez le ventilateur avec un chiffon doux et humide. Utilisez un détergent doux si nécessaire. Les autres ventilateurs de cette catégorie peuvent être nettoyés comme suit :

  • Wind Machine. Posez votre ventilateur sur une surface plane. Le grillage arrière devrait être face à vous. Retirez les vis du grillage arrière à l'aide d'un tournevis à tête plate. Retirez également les boutons sur les côtés. Séparez les deux grillages, laissant ainsi apparaître la pale de ventilateur. Essuyez la pale avec un chiffon doux et humide. Utilisez un détergent doux si nécessaire. Veillez à ne pas toucher le moteur.
  • Cyclone/Air Companion. Posez votre ventilateur sur une surface plane. Le grillage arrière devrait être face à vous. Retirez les vis du grillage arrière à l'aide d'un tournevis à tête plate. Faites tourner le produit, le grillage avant se trouvera maintenant face à vous. Placez un tournevis à tête plate dans l'espace entre les grillages avant et arrière. Tirez le grillage avant vers vous, laissant ainsi apparaître la pale de ventilateur. Ne retirez pas les boutons sur les côtés. Essuyez la pale avec un chiffon doux et humide. Utilisez un détergent doux si nécessaire. Veillez à ne pas toucher le moteur.
  • Ventilateur de table

    Posez votre ventilateur sur une surface plane. Le grillage avant devrait être devant vous. Retirez les deux boutons des deux côtés. Placez un tournevis à tête plate dans l'espace entre les grillages avant et arrière. Tirez le grillage avant vers vous, laissant ainsi apparaître la pale de ventilateur. Essuyez la pale avec un chiffon doux et humide. Utilisez un détergent doux si nécessaire. Veillez à ne pas toucher le moteur.

Où puis-je trouver des pièces pour mon ventilateur Lasko?

Si vous souhaitez acheter des pièces pour votre ventilateur Lasko, veuillez visiter notre Boutique pour pièces et accessoires.
Vous pouvez également passer une commande directement par l'intermédiaire de notre équipe du service à la clientèle en composant le 800-233-0268.

Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, entre 8 h am à 5 h pm HE. Remarque : Pour des raisons de sécurité, de nombreux composants électroniques et la plupart des composants de chauffage ne sont pas disponibles pour l'installation ou le remplacement.

Quelle est la garantie de mon ventilateur Lasko?

La garantie limitée sur les ventilateurs Lasko varie entre un et deux ans avec preuve d'achat. Veuillez consulter votre manuel d'utilisation ou notre Page sur la garantiepour obtenir des informations détaillées sur la garantie de votre produit.

La boîte de mon ventilateur Lasko indique qu'une prise à fusible de sûreté brevetée est incluse. Qu'est-ce que cela veut dire?

La prise de sécurité est un dispositif de sécurité créé par Lasko que l'on retrouve sur tous nos ventilateurs et humidificateurs résidentiels.

Il s'agit d'un dispositif de sécurité conçu pour couper le courant électrique du ventilateur si la prise détecte un défaut électrique potentiellement dangereux dans le moteur ou l'alimentation électrique du ventilateur. Le fusible n'est pas remplaçable. Si jamais le fusible s'ouvre, il ne faut pas essayer de le réparer, car le fusible a détecté un défaut électrique potentiel dans le moteur ou l'alimentation électrique.

Pourquoi est-il avantageux d'utiliser un ventilateur avec un climatiseur?

Conseils simples pour économiser :Économisez sur les coûts de refroidissement en augmentant le thermostat dans toute la maison et en utilisant votre ventilateur pour faire circuler l'air climatisé, créant ainsi un effet de refroidissement par air tout en maintenant le confort. Cliquez ici pour avoir accès à d'autres conseils simples pour économiser l'été.

Comment assembler mon ventilateur tour Lasko?

L'assemblage des ventilateurs tour Lasko varie d'un modèle à l'autre. Veuillez consulter votre manuel pour plus d'informations.

Comment assembler mon ventilateur à colonne Lasko?

Veuillez consulter votre manuel d'utilisation pour obtenir des instructions détaillées sur la façon d'assembler votre ventilateur à colonne.

Pour de plus amples informations, veuillez visionner notre vidéo sur Comment assembler un ventilateur à colonne Lasko® en seulement quelques minutes.

Qu'est-ce qu'un ventilateur carré Weather-Shield®?

Il s'agit d'un ventilateur carré doté d'un moteur pour ventilateur carré breveté et isolé qui permet une utilisation en toute sécurité sur les fenêtres.

Ce moteur vous permettra d'utiliser votre ventilateur carré en toute sécurité lorsqu'il pleut. Cependant, nous vous conseillons de retirer votre produit de la fenêtre par gros temps, car de forts vents pourraient faire pénétrer de l'eau dans vos composants électriques.

Puis-je utiliser mon ventilateur carré Lasko dans la fenêtre?

Votre ventilateur carré peut être utilisé dans la fenêtre seulement s'il est étiqueté « Weather-Shield ».

Pourquoi est-il important d'installer les pieds en plastique sur mon ventilateur carré Lasko?

Les pieds en plastique ont été conçus pour maintenir votre produit en place et l'empêcher de basculer. Judicieusement, vous ne devriez utiliser votre ventilateur carré que lorsque les pieds en plastique ont été adéquatement installés.

Comment fixer les pieds en plastique sur mon ventilateur carré Lasko?

Tous les ventilateurs carré Lasko ont des pieds en plastique inclus dans leur boîte. Veuillez consulter votre manuel pour de plus amples directives quant à l'installation.

Qu'est-ce que Stom Guard®?

Ce ventilateur de fenêtre permet de fermer la fenêtre derrière le ventilateur en cas de mauvais temps ou lorsque vous voulez tout simplement assurer la sécurité de la maison. Il n'est disponible que sur certains modèles de ventilateurs de fenêtre Lasko.

Puis-je laisser mon ventilateur de fenêtre Lasko dans la fenêtre lorsqu'il pleut?

Tous les ventilateurs de fenêtre Lasko sont équipés d'un moteur fermé qui vous permettra d'utiliser votre ventilateur en toute sécurité lorsqu'il pleut. Cependant, nous vous conseillons de retirer votre produit de la fenêtre par gros temps, car de forts vents pourraient faire pénétrer de l'eau dans vos composants électriques. Si votre ventilateur de fenêtre est équipé de la fonction Storm Guard®, vous pouvez simplement fermer la fenêtre derrière le ventilateur pour le protéger.

En quoi se différencient l'entrée d'air, l'évacuation d'air et l'échange d'air sur mon ventilateur de fenêtre?

L'entrée d'air tire l'air de l'extérieur vers l'intérieur de la pièce. L'évacuation de l'air pousse l'air de la pièce vers l'extérieur. L'échange d'air ne s'applique qu'aux ventilateurs à double fenêtre. L'une des pales de ventilateur tire de l'air à l'intérieur de la pièce alors que l'autre pale de ventilateur pousse l'air à l'extérieur, et ce, simultanément.

Comment fonctionne l'ioniseur sur mon ventilateur Lasko?

L'ioniseur intégré dans un ventilateur Lasko génère des millions d'ions négatifs et les disperse dans l'air pour combattre et dissiper la pollution atmosphérique. Au fur et à mesure que les niveaux d'ions négatifs augmentent, l'air est naturellement plus frais, comme à l'extérieur.

Comment fonctionne la minuterie sur mon ventilateur Lasko?

Cette fonction vous permet de régler la durée de marche de votre ventilateur avant qu'il ne s'arrête automatiquement. La durée varie d'un modèle à l'autre. Veuillez consulter votre manuel pour plus d'informations.

Mon ventilateur Lasko ne démarre pas. Pourquoi?

Essayez votre ventilateur dans une autre prise d'une pièce différente. Il est possible qu'il y ait un problème avec la prise murale. Si votre prise marche, il se pourrait qu'il y ait un problème avec le produit. Communiquez votre notre équipe du service à la clientèle pour plus d'assistance en composant le 800-233-0268 (du lundi au vendredi entre 8 h am à 5 h pm HE) ou envoyez-leur un message par l'entremise de notre page Nous joindre.

Mon ventilateur à colonne/de table/mural vibre. Pourquoi?

Cela peut se produire si le capot qui tient la pale n'est pas bien fixée. Éteignez votre produit et retirez le grillage avant. Placez une main sur le capot et l'autre sur la pale. Tournez la lame dans le sens des aiguilles d'une montre sans déplacer le capot. Cela permettra de serrer le capot et d'éviter que la pale ne heurte le capot. Si votre ventilateur continue de vibrer après avoir essayé ce procédé, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle en composant le 800-233-0268 (du lundi au vendredi entre 8 h am à 5 h pm HE) ou envoyez-leur un message par l'entremise de notre page Nous joindre.Remarque : Ces appareils sont vraiment puissants; il est tout à fait normal de ressentir une certaine vibration lorsqu'ils sont en marche.

À quelle distance du produit puis-je me trouver tout en restant capable d’utiliser ma télécommande?

Les télécommandes de tous les ventilateurs Lasko ont une portée allant jusqu'à 15 pieds. Remarque : Vous devez pointer la télécommande directement sur le panneau de commande pour qu'elle fonctionne correctement.

Comment est-ce que je fais pour assembler à nouveau les supports à colonne si je les dissocie par accident?

Votre assemblage de supports est déjà pré-assemblé dans votre emballage. S'ils sont dissociés, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour le montage. Si le grand support est inséré dans la base, veuillez le retirer. Dissociez le petit support du grand support et posez-les sur une surface plane. Veuillez noter que l'écrou de réglage fixé sur le grand support doit être desserré. Une fois les deux supports dissociés, vous remarquerez que le grand support a un bord relevé.

Vous devez insérer le bord non-relevédu petit support dans le bas du grand tuyau (le bas du grand tuyau est l'extrémité métallique, pas l'extrémité avec l'écrou en plastique). Une fois que vous avez inséré le petit support, il sortira par l'écrou de réglage. Vous pouvez maintenant rallonger le petit support et serrer l'écrou de réglage. Si le petit support ne passe pas par le haut du grand support, vous devrez peut-être desserrer l'écrou de réglage. Ou encore, vous pouvez mettre le petit support à l'envers. Le petit support ne passera pas à travers le grand tuyau s'il n'est pas inséré correctement.

Veuillez vous assurer d'insérer le bord non-relevédu petit support. Une fois que vous avez assemblé les supports correctement, vous pouvez insérer l'assemblage de supports dans la base et continuer avec l'assemblage de votre ventilateur comme indiqué dans votre manuel d'utilisation.

Mon ventilateur peut-il être recyclé? Comment puis-je m'en débarrasser convenablement?

Il se peut que votre ventilateur soit recyclable dans votre région. Conformément à la réglementation fédérale, provinciale et locale des produits en fin de vie, nous vous encourageons à vous débarrasser convenablement de vos produits en fin de vie et/ou les recycler. Pour obtenir des conseils, des idées et des suggestions de recycleurs et de fournisseurs de services de gestion des déchets dans votre région, veuillez visiter le site www.1800recycling.com®.

Les piles de ma télécommande peuvent-elles être recyclées? Comment puis-je m'en débarrasser convenablement?

Les piles de la télécommande sont recyclables. Pour un traitement respectueux de l'environnement, veuillez communiquer avec votre fournisseur local de services d'élimination des déchets ou visitez le site www.1800recycling.com®.

Chaufferettes

Puis-je utiliser ma chaufferette Lasko comme source principale de chauffage chez moi?

Les chaufferettes portatives ne sont pas conçues pour remplacer votre source de chauffage principale. Ils sont plus efficaces lorsque vous abaissez le thermostat de toute la maison et que vous utilisez la chaufferette pour réchauffer la pièce dans laquelle vous vous trouvez. Les chaufferettes Lasko sont uniquement destinées à un usage complémentaire.

Combien coûte l'utilisation d'une chaufferette Lasko et quelle en sera la différence sur ma facture d'électricité?

Toutes les chaufferettes Lasko ont une puissance calorifique maximale de 1500 watts (12.5 ampères). La plupart des chaufferettes Lasko ont un réglage bas (750/900 watts) et une fonction thermostat. Le coût variera en fonction du réglage de la chaleur choisi et de la fréquence d'utilisation de la chaufferette. Comme les tarifs peuvent varier d'une région à l'autre du pays, nous vous conseillons de communiquer avec votre compagnie d'électricité pour obtenir de plus amples renseignements relativement à votre facture d'électricité.
Conseils simples pour économiser :Économisez sur l'ensemble des coûts de chauffage en abaissant le thermostat de toute la maison et en utilisant une chaufferette Lasko pour chauffer la pièce dans laquelle vous vous trouvez.Cliquez ici pour obtenir d'autres conseils afin d'économiser pendant la saison d'hiver.

Quelle est la taille de la pièce qu'une chaufferette Lasko peut chauffer efficacement?

Généralement, les chaufferettes Lasko peuvent chauffer une surface de 300 pieds carrés. La portée de la chaleur varie en fonction de la température extérieure et de la qualité de l'isolation. Pour une efficacité maximale, la chaufferette doit être utilisée dans un endroit fermé comme une chambre à coucher ou un bureau.

Puis-je utiliser ma chaufferette Lasko dans la salle de bain?

Nous vous déconseillons d'utiliser votre chaufferette Lasko dans une salle de bain en raison de la possibilité de contact avec l'eau. Les chaufferettes Lasko ne sont pas conçues pour être utilisées dans des endroits humides ou mouillés tels que les salles de bains, les salles de lavage ou d'autres endroits intérieurs similaires.

Puis-je utiliser ma chaufferette Lasko près d'enfants?

Oui, mais il faut faire preuve d'une extrême prudence lorsqu'une chaufferette est utilisée par des enfants ou à proximité d'enfants. Nous vous conseillons de ne pas laisser votre enfant sans surveillance lorsque vous utilisez votre chaufferette Lasko. Les chaufferettes ne doivent en aucun cas être laissées en marche pendant la nuit.

Puis-je utiliser ma chaufferette Lasko avec une rallonge électrique ou dans une barre d'alimentation?

Non. Branchez toujours votre chaufferette Lasko directement dans une prise murale de 120 V seulement. Nous ne recommandons pas l'utilisation d'autres appareils branchés sur le cordon d'alimentation tels qu'une barre d'alimentation, un dispositif de protection contre les surtensions, un adaptateur à prises multiples, un enrouleur de cordon ou un purificateur d'air de type prise de courant. L'utilisation de tels dispositifs peut créer un risque pour la sécurité.

Est-il normal que le cordon d'alimentation/la prise chauffe pendant l'utilisation de la chaufferette?

Les chaufferettes consomment généralement plus de courant électrique que les autres petits appareils ménagers de votre maison. Comme toutes les chaufferettes Lasko produisent un maximum de 1500 watts, il est possible que votre cordon puisse se réchauffer lorsque le produit est utilisé.

Si la prise de votre cordon est chaude au toucher, cela peut être dû à un réchauffement par résistance qui est causé par la prise murale. Des raccordements défectueux ou des prises de courant mal branchées peuvent provoquer une surchauffe de la prise murale ou de la chaufferette. Cela peut se produire immédiatement ou graduellement au fil du temps. Si cela se produit, nous vous suggérons fortement de faire remplacer votre prise par un électricien qualifié.

Ma chaufferette Lasko émet une odeur. Est-ce normal?

Si vous avez tout récemment acheté votre chaufferette Lasko, vous remarquerez peut-être une odeur inhabituelle. C'est tout à fait normal et cette odeur disparaîtra avec le temps. Plus vous utilisez votre chaufferette, plus rapidement l'odeur se dissipera.
Si cela fait un bon moment que vous avez votre chaufferette Lasko et que la chaufferette émet tout de même une odeur désagréable, il se peut qu'elle ait besoin d'un nettoyage.

Comment fonctionne le thermostat de ma chaufferette Lasko?

La fonction thermostat de votre chaufferette vous permet de régler la température ambiante désirée. Lorsque la température désirée est atteinte, la chaufferette s'éteint et se rallume automatiquement pour maintenir la température réglée. Veuillez consulter le manuel de l'utilisateur pour plus d'informations.

Ma chaufferette comprend une fonction Save-Smart™. Comment est-ce que ça fonctionne?

La fonction Save-Smart est une fonction d'économie d'énergie disponible sur certaines chaufferettes Lasko. Lorsqu'elle est activée, cette fonction permet d'atteindre rapidement la température réglée à chaleur élevée, puis, pour économiser de l'énergie, elle passe automatiquement à une faible chaleur.

Votre chaufferette Lasko s'éteindra et se rallumera en mode faible pour maintenir la température désirée. Veuillez consulter le manuel de l'utilisateur pour plus d'informations.

De quelle façon dois-je nettoyer ma chaufferette Lasko?

Nous vous recommandons de nettoyer votre chaufferette à l'aide de l'accessoire brosse de votre aspirateur. Passez l'aspirateur sur les grillages d'aspiration afin d'enlever la poussière et la saleté de la chaufferette. Nettoyer votre chaufferette Lasko à toutes les deux semaines vous permettra de maintenir la performance optimale de cette dernière.

Comment puis-je réinitialiser ma chaufferette Lasko?

Si vous éteignez votre chaufferette Lasko et que vous le débranchez pendant 10 minutes, il sera réinitialisé. Si l'appareil ne se rallume pas après 10 minutes, veuillez communiquer avec l'équipe du service à la clientèle en composant le 800-233-0268 (du lundi au vendredi de 8 h am à 5 h pm HE).

Comment fonctionne l'ioniseur sur ma chaufferette Lasko?

L'ioniseur intégré dans une chaufferette Lasko génère des millions d'ions négatifs et les disperse dans l'air pour combattre et dissiper la pollution atmosphérique. Au fur et à mesure que les niveaux d'ions négatifs augmentent, l'air est naturellement plus frais, comme à l'extérieur.

Comment fonctionne la minuterie sur ma chaufferette Lasko?

Cette fonction vous permet de régler la durée de marche de votre chaufferette avant qu'elle ne s'arrête automatiquement. La durée varie d'un modèle à l'autre. Veuillez consulter le manuel de l'utilisateur pour plus d'informations.

Pourquoi ma chaufferette s'arrête-t-elle?

Il y a deux raisons principales pour expliquer cette situation. La chaufferette peut s'être éteinte parce qu'elle a atteint la température désirée. Vérifiez le réglage de la température de votre chaufferette.

Si votre chaufferette a fonctionné pendant plusieurs minutes et s'est éteinte à plusieurs reprises, il se peut qu'elle nécessite un nettoyage.

Ma chaufferette Lasko déclenche mon disjoncteur. Pourquoi?

Si votre disjoncteur se déclenche pendant que votre chaufferette est en marche, c'est une indication que vous avez surchargé votre disjoncteur. Les chaufferettes Lasko peuvent utiliser jusqu'à 12.5 ampères d'électricité. Le disjoncteur standard utilisé dans une résidence est un disjoncteur de 15 ou 20 ampères.

Si vous utilisez d'autres appareils branchés sur le même disjoncteur que votre chaufferette Lasko, il se peut que vous dépassiez la puissance maximale disponible et que votre disjoncteur se déclenche. Cela peut se produire immédiatement ou après que le produit a été utilisé pendant un certain temps.

Remarque : Plusieurs prises de courant dans plusieurs pièces peuvent être raccordées au même disjoncteur.

J'ai branché ma chaufferette dans la prise de courant et je ne vois pas de lumière d'alimentation. Pourquoi?

Essayez votre chaufferette dans une autre prise dans une autre pièce. Il est possible qu'il y ait un problème avec la prise murale d'origine. Si votre prise marche, il se pourrait qu'il y ait un problème avec le produit.

Poute toute assistance, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle en composant le 800-233-0268 (du lundi au vendredi entre 8 h am à 5 h pm HE).

Pourquoi ma chaufferette expulse-t-elle de l'air froid?

Certaines de nos chaufferettes Lasko ont une fonction de ventilation qui vous donne la possibilité d'utiliser votre chaufferette comme ventilateur. Si votre chaufferette est dotée de cette fonction, assurez-vous que le réglage est en mode chauffage.
Votre élément chauffant pourrait être endommagé ou défectueux.

Pour toute assistance relative à la garantie, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle en composant le 800-233-0268 (du lundi au vendredi entre 8 h am à 5 h pm HE).

Quelle est la garantie des chaufferettes Lasko?

Toutes les chaufferettes Lasko ont une garantie limitée de trois ans avec preuve d'achat. Veuillez consulter votre manuel d'utilisation ou notre Page sur la garantiepour obtenir des informations détaillées sur la garantie de votre produit.

Est-ce que ma chaufferette Lasko est sécuritaire à utiliser?

Oui. Chez Lasko, la sécurité nous est primordiale. Tous nos produits sont soumis à des tests rigoureux et comportent de multiples caractéristiques de sécurité qui varient d'un produit à l'autre.

Pourquoi dois-je débrancher ma chaufferette lorsque je ne l'utilise pas?

Ceci est un avertissement de sécurité que vous trouverez sur tous les manuels d'instructions des produits Lasko. En règle générale, lorsqu'il n'est pas utilisé, il est recommandé de débrancher cet appareil ou tout autre appareil comme un ventilateur, un grille-pain, etc. 

À quelle distance du produit puis-je me trouver tout en restant capable d’utiliser ma télécommande?

Les télécommandes de toutes les chaufferettes Lasko ont une portée allant jusqu'à 15 pieds. Remarque : Vous devez pointer la télécommande directement sur la chaufferette pour qu'elle fonctionne correctement.

Puis-je utiliser ma chaufferette Lasko en présence d'oiseaux ou d'animaux domestiques?

 

Oui. Les chaufferettes Lasko ne sont pas fabriquées avec des matériaux qui pourraient blesser les animaux de compagnie. Référez-vous à la question no° 24 si vous avez des oiseaux.

Est-ce que ma chaufferette Lasko est composée de téflon? Puis-je l'utiliser en présence d'oiseaux?

Nous comprenons que les oiseaux sont plus sensibles que les autres animaux et à notre connaissance, le téflon ne se retrouve pas dans nos produits. Toutefois, il pourrait y avoir d'autres composés présents dans le produit qui pourraient être nocifs pour les oiseaux. Par conséquent, nous ne recommandons pas l'utilisation de nos produits en présence d'oiseaux.

 

Puis-je utiliser ma chaufferette Lasko pendant que je dors ou que je suis à l'extérieur de la pièce?

Non. Les chaufferettes Lasko ne doivent pas être laissées en cours d'utilisation sans surveillance ou pendant le sommeil.

Ma chaufferette peut-elle être recyclée? Comment puis-je m'en débarrasser convenablement?

Il se peut que votre chaufferette soit recyclable dans votre région. Conformément à la réglementation fédérale, provinciale et locale des produits en fin de vie, nous vous encourageons à vous débarrasser convenablement de vos produits en fin de vie et/ou les recycler. Pour obtenir des conseils, des idées et des suggestions de recycleurs et de fournisseurs de services de gestion des déchets dans votre région, veuillez visiter le site www.1800recycling.com

Les piles de ma télécommande peuvent-elles être recyclées? Comment puis-je m'en débarrasser convenablement?

Les piles de la télécommande sont recyclables. Pour un traitement respectueux de l'environnement, veuillez communiquer avec votre fournisseur local de services d'élimination des déchets ou visitez le site www.1800recycling.com

Humidificateurs

Où puis-je trouver des pièces pour mon humidificateur Lasko?

Si vous souhaitez acheter des pièces pour votre humidificateur Lasko, veuillez visiter notre Boutique pour pièces et accessoires.Vous pouvez également passer une commande directement par l'intermédiaire de notre équipe du service à la clientèle en composant le 800-233-0268. Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, entre 8 h am à 5 h pm HE.

Quelle est la garantie de mon humidificateur Lasko?

La garantie limitée sur un humidificateur Lasko est d'un an avec preuve d'achat. Veuillez consulter votre manuel d'utilisation ou notre Page sur la garantiepour obtenir des informations détaillées sur la garantie de votre produit.

Où puis-je trouver le numéro de modèle sur mon humidificateur Lasko?

Le numéro de modèle de votre humidificateur peut se trouver sur le côté de l'appareil ou être moulé sous sa base.  Un petit autocollant est apposé sur le côté de l'humidificateur, à la sortie du cordon de l'appareil. Vous verrez le mot MODEL ou les lettres MDL, qui seront suivis d'un nombre composé de quatre chiffres.  Ce nombre est le numéro de modèle. Ou vous pouvez vider votre produit et le poser sur une surface plane pour voir le dessous.

Le numéro de modèle est moulé dans le plastique.  Recherchez le mot MODÈLE ou TYPE suivi d'un nombre de quatre à sept chiffres. Ce nombre est le numéro de modèle.

À quelle fréquence devrais-je remplacer mes filtres?

Nous vous recommandons de remplacer le coussin de votre filtre au moins une fois par saison. Lorsque la surface du filtre est complètement décolorée ou que vous remarquez une réduction de la consommation d'eau, c'est un bon indicateur que le coussin du filtre doit être remplacé.

Puis-je acheter des filtres de rechange pour mon humidificateur Lasko chez un détaillant local?

Non, les humidificateurs Lasko ne sont disponibles qu'en vente directe chez Lasko. Le filtre à l'intérieur de votre humidificateur joue un rôle très important dans son fonctionnement. Afin de maximiser les performances, il est fortement recommandé d'utiliser uniquement des filtres de rechange Lasko. Certaines copies de filtres ne sont pas conformes aux normes de qualité Lasko, ce qui entraîne une diminution des performances de votre humidificateur.

Dois-je conserver le boîtier en plastique autour de mon filtre lorsque je le remplace?

Oui, le boîtier en plastique est vendu séparément du filtre. Par conséquent, vous devez retirer votre filtre du boîtier avant de jeter votre filtre usagé. Si vous vous débarrassez accidentellement de cette pièce, vous pouvez l'acheter en ligne par l'entremise de notre boutique Pièces et accessoires Vous pouvez également passer une commande directement par l'intermédiaire de notre équipe du service à la clientèle en composant le 800-233-0268. Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, entre 8 h am à 5 h pm HE.

Puis-je nettoyer le coussin de mon filtre? Si oui, comment?

Oui. La durée de vie du filtre peut être prolongée en le nettoyant dans une solution de vinaigre à 20 % Pour nettoyer le filtre, mélangez une partie de vinaigre non dilué avec un peu d'eau chaude du robinet. Imbibez le filtre dans cette solution pendant 20 minutes, puis rincez soigneusement le filtre à l'eau tiède pour éliminer l'odeur de vinaigre. REMARQUE :Ne pas aplatir, presser ou tordre le filtre pendant le nettoyage.

Mon filtre est décoloré. Pourquoi?

La décoloration du coussin d'évaporation est normale suite à une utilisation prolongée. La décoloration est causée par les dépôts minéraux dans l'eau, et le degré de décoloration varie en fonction de la quantité de minéraux contenus dans l'eau.

De quelle façon dois-je nettoyer mon humidificateur Lasko?

Un nettoyage récurrent est nécessaire pour assurer un fonctionnement approprié et efficace.

  1. DÉTARTER LA BASE ET LE BAC D'EAU :Mélangez une partie de vinaigre blanc non dilué avec un peu d'eau tiède du robinet dans le bac à eau. Placez le bac à eau sur la base de l'appareil pour laisser la solution de vinaigre se vider dans la base. Laissez-le tremper pendant 20 minutes. Après 20 minutes, essuyez toute accumulation de tartre sur le bac et la base avec une brosse douce ou un chiffon. N'utilisez pas de savon ou de détergents et n'utilisez jamais de nettoyant abrasif.
  2. DÉSINFECTER LE BAC À EAU :Remplissez le bac avec 1 cuillère à café d'eau de Javel et 1 gallon d'eau. Laissez reposer la solution pendant 20 minutes. Videz délicatement le bac et rincez-le bien à l'eau jusqu'à ce que l'odeur d'eau de Javel ait disparu.
    REMARQUE :N'utilisez pas l'humidificateur pendant le nettoyage de l'appareil. Assurez-vous que l'humidificateur est débranché avant d'effectuer l'entretien de l'appareil.

À quelle fréquence dois-je nettoyer mon humidificateur Lasko?

 

La fréquence du nettoyage dépend de la quantité d'impuretés que l'on peut trouver dans l'eau ou de la fréquence à laquelle l'humidificateur est utilisé. Dans les deux cas, il est recommandé de nettoyer l'humidificateur au moins une fois par semaine.

Quel est le meilleur type d'eau à utiliser pour remplir mon humidificateur Lasko?

Vous pouvez utiliser l'eau du robinet pour remplir votre humidificateur Lasko. Vous pouvez également utiliser de l'eau distillée si vous préférez.

Mon humidificateur Lasko est un humidificateur de type « évaporateur ». Qu'est-ce que cela signifie et en quoi diffère-t-il d'un humidificateur à vapeur froide?

 

Tous les humidificateurs à recirculation Lasko sont considérés comme des humidificateurs de type « évaporateur ». Cela signifie que l'air aspiré à travers le filtre humidifié évapore naturellement l'eau et disperse dans l'air une HUMIDIFICATION INVISIBLE.

Ce type d'humidificateur NE PRODUIT PAS de buée, de gouttelettes d'eau, de vapeur ou de condensation excessive associées à d'autres types d'humidificateurs.

Une humidité excessive peut souvent entraîner des impondérables. L'air contenant des gouttelettes d'eau ou de la brume peut créer un environnement propice à la croissance de moisissures et de mildiou. Les humidificateurs à vapeur froide sursaturent souvent l'air, tandis que l'humidificateur à recirculation Lasko atteint un niveau de sortie d'humidité maximal sans sursaturer l'air. Avec un humidificateur à évaporation approprié, le taux d'évaporation augmente naturellement lorsque l'air est sec. Lorsque l'humidité dans votre maison est élevée, le taux d'humidité diminue automatiquement pour aider à prévenir la condensation qui peut endommager la maison.

Qu'est-ce que la fonction « Chute d'eau en cascade » sur mon humidificateur Lasko?

Il s'agit de la fenêtre de visualisation de la présence d'eau (habituellement située sur le côté de l'humidificateur) qui vous permet de savoir en temps réel que votre humidificateur à recirculation fonctionne.

Comment fonctionne l'humidistat sur mon humidificateur Lasko?

La fonction humidistat de votre humidificateur vous permet de régler votre humidité à un niveau désiré. Lorsque l'humidité souhaitée est atteinte, l'humidificateur s'éteint et s'allume automatiquement pour conserver l'humidité réglée. Veuillez consulter votre manuel d'utilisateur pour plus d'informations.

Comment fonctionne la minuterie sur mon humidificateur Lasko?

Cette fonction vous permet de régler la durée de marche de votre humidificateur avant qu'il ne s'arrête automatiquement. La durée varie d'un modèle à l'autre. Veuillez consulter votre manuel d'utilisateur pour plus d'informations.

Est-ce que mon humidificateur Lasko peut fonctionner 24 heures par jour?

Oui. Un humidificateur peut fonctionner aussi longtemps que vous le désirez. L'humidificateur continuera d'humidifier votre maison tant que de l'eau sera contenue dans l'appareil.

REMARQUE :Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons de ne pas laisser votre humidificateur Lasko sans surveillance pendant son utilisation.

J'ai remarqué que mon humidificateur Lasko continue de fonctionner après qu'il n'ait plus d'eau. Est-ce que cela endommagera l'humidificateur?

Non. Votre humidificateur Lasko peut continuer à fonctionner sans eau et n'endommagera pas votre appareil. Cependant, sans eau à l'intérieur du produit, l'humidificateur n'augmentera plus le taux d'humidité dans la pièce.

Mon humidificateur Lasko ne s'allume pas. Pourquoi?

La raison plausible de cette situation pourrait être l'une des suivantes.

  1. Il n'y a pas d'électricité. Vérifiez que votre prise de courant est sous tension.
  2. L'humidistat n'est pas réglé correctement. Veuillez consulter votre manuel d'utilisateur pour plus d'informations.
  3. Certains humidificateurs Lasko sont équipés d'un interrupteur d'arrêt automatique situé à l'intérieur de l'appareil. Si le dessus de l'humidificateur n'est pas bien fixé sur la base ou si le porte-filtre n'est pas bien installé, l'appareil ne s'allumera pas.
  4. Les humidificateurs Lasko sont équipés d'une fiche avec fusible qui est conçue pour détecter une panne électrique potentielle du moteur ou de l'alimentation électrique. Le fusible non remplaçable de la prise s'ouvrira. Si votre humidificateur se trouve dans la période de garantie d'un an, communiquez avec le service à la clientèle de Lasko.
  5. N'ESSAYEZ PAS DE RÉPARER OU DE REMPLACER LA FICHE AVEC FUSIBLE!

Mon humidificateur Lasko coule par l'avant/arrière de l'appareil. Pourquoi?

Si votre humidificateur fuit, vérifiez les éléments suivants.

  1. Filtre- Il est important que vous vérifiez votre filtre de manière régulière. Depuis combien de temps votre filtre n'a-t-il pas été remplacé? Un filtre vieux et sale peut causer des fuites d'eau. Vérifiez votre filtre et remplacez-le si nécessaire.
  2. Bac à eau- (s'il y a lieu) Enlevez le couvercle, remplissez-le bac d'eau et replacez le couvercle jusqu'à ce qu'il soit complètement scellé sur le joint d'étanchéité. Si votre bac à eau fuit une fois que vous l'avez tourné vers le haut, vérifiez que vous n'avez pas trop serré ou trop peu serré le couvercle. Si la fuite persiste, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle en composant le 1-800-233-0268 pour toute assistance. Vous pouvez communiquer avec eux du lundi au vendredi entre 8 h am et 5 h pm HE.
  3. Base- Vérifiez le niveau d'eau de la base. Si votre appareil n'a pas de bac d'eau, vous devez surveiller la quantité d'eau qui est introduite dans votre humidificateur. Le niveau d'eau maximum ne doit pas dépasser un pouce du haut de la base.
  4. Fissures dans le boîtier inférieur - Vérifiez que le boîtier inférieur n'a pas subi de fissures pendant son rangement ou son transport en raison d'un choc ou d'une autre force extérieure.

Mon humidificateur Lasko émet une odeur nauséabonde. Pourquoi?

Cela peut être dû à plusieurs raisons. Il se peut que votre filtre doive être remplacé, que votre base doive être nettoyée ou que votre humidificateur d'air ait besoin d'être nettoyé en entier. Veuillez consulter votre manuel d'utilisateur pour plus d'informations relatives au nettoyage.

Il y a de la condensation sur mes fenêtres. Pourquoi cela se produit-il?

Cela se produit généralement lorsque la température extérieure est froide et que l'humidité à l'intérieur de votre maison est élevée. Il est possible de remédier à ce problème en réduisant le taux d'humidité de l'humidificateur Lasko.

Mon humidificateur Lasko fonctionne depuis des jours et le niveau d'eau n'a pas changé. Pourquoi?

Le taux d'humidité de votre maison ou de votre pièce a atteint la quantité maximale d'humidité que l'air peut contenir. Vous ne pourrez pas augmenter le taux d'humidité dans cet espace parce que l'air lui-même a atteint sa capacité de rétention d'humidité. Votre humidificateur de type « évaporateur » ralentira automatiquement la quantité d'humidité qu'il dissipe dans la pièce lorsque cela se produit.

Mon humidificateur peut-il être recyclé? Comment puis-je m'en débarrasser convenablement?

Il se peut que votre humidificateur soit recyclable dans votre région. Conformément à la réglementation fédérale, provinciale et locale des produits en fin de vie, nous vous encourageons à vous débarrasser convenablement de vos produits en fin de vie et/ou les recycler. Pour obtenir des conseils, des idées et des suggestions de recycleurs et de fournisseurs de services de gestion des déchets dans votre région, veuillez visiter le site www.1800recycling.com

Les piles de ma télécommande peuvent-elles être recyclées? Comment puis-je m'en débarrasser convenablement?

Les piles de la télécommande sont recyclables. Pour un traitement respectueux de l'environnement, veuillez communiquer avec votre fournisseur local de services d'élimination des déchets ou visitez le site www.1800recycling.com